Telecomunicaciones
y Operadores de cable

Aprovecha cada conexión.

Los clientes de la nueva era, no distinguen entre redes, contenidos ni dispositivos, ellos esperan un servicio personalizado y demandan que todas sus necesidades sean resueltas en el momento por el canal que ellos elijan para comunicarse. Las grandes compañías de telecomunicaciones prestan sus servicios en más de 15 países y poseen más de 20 millones de clientes por día. Transformarse en una compañía omnicanal y dar una solución en tiempo real es el desafío del momento.
Necesitan soluciones que permitan atender a sus clientes de manera más eficaz y eficiente, ahorrar en costos de implementación, captar nuevos clientes, fidelizar los existentes y aumentar las ventas.

Los clientes de la nueva era, no distinguen entre redes, contenidos ni dispositivos, ellos esperan un servicio personalizado y demandan que todas sus necesidades sean resueltas en el momento por el canal que ellos elijan para comunicarse. Las grandes compañías de telecomunicaciones prestan sus servicios en más de 15 países y poseen más de 20 millones de clientes por día. Transformarse en una compañía omnicanal y dar una solución en tiempo real es el desafío del momento.
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Principales temáticas que AgentBot resuelve

  • Facturación
  • Consulta de Saldo
  • Cobranza online
  • Upgrade de planes
  • Alta de servicios adicionales
  • Conecta con un humano
  • Identificación de clientes
  • Baja de marcaciones
  • Liberación de equipos
  • Generación de leads de portabilidad
  • Cambio de contraseña
  • Proceso de registración
  • Formulario de Garantía
  • Información sobre plan contratado
  • Beneficio de recarga
  • Inconvenientes técnicos
  • Consulta números de clientes
  • Consulta de corte de servicio según zona
  • Localización de sucursales​

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Habla con uno de nuestros expertos en el sector de las telecomunicaciones.

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