Telecomunicações e cabo

Aproveite cada conexão.

Os clientes da nova era, não distinguem entre redes, conteúdos nem dispositivos, eles esperam um serviço personalizado e pedem que todas as suas necessidades sejam resolvidas ao momento pelo canal que eles escolham para se comunicar. As grandes empresas de telecomunicações dão um serviço em mais de 15 países e possuem mais de 20 milhões de clientes por dia. Transformar-se numa empresa onmicanal e dar uma solução em tempo real é o desafio do momento. Precisam soluções que permitam atender aos seus clientes de forma mais eficaz e eficiente, poupar em custos de implementação, captar novos clientes, fidelizar os existentes e aumentar as vendas.

Os clientes da nova era, não distinguem entre redes, conteúdos nem dispositivos, eles esperam um serviço personalizado e pedem que todas as suas necessidades sejam resolvidas ao momento pelo canal que eles escolham para se comunicar. As grandes empresas de telecomunicações dão um serviço em mais de 15 países e possuem mais de 20 milhões de clientes por dia. Transformar-se numa empresa onmicanal e dar uma solução em tempo real é o desafio do momento. Precisam soluções que permitam atender aos seus clientes de forma mais eficaz e eficiente, poupar em custos de implementação, captar novos clientes, fidelizar os existentes e aumentar as vendas.

Principais assuntos que AgentBot resolve

  • Faturamento
  • Consulta de Saldo
  • Arrecadação online
  • Upgrade de planos
  • Habilitação de serviços adicionais
  • Conecta com um humano
  • Identificação de clientes
  • Baixa de marcações
  • Equipamentos
  • Geração de lead de portabilidade
  • Alteração de senha
  • Processo de registro
  • Formulário de garantia
  • Informação sobre o plano contratado
  • Benefício de recarga
  • Desvantagens técnicas
  • Consulta números de clientes
  • Consulta de corte de serviço segundo a região
  • Localização de sucursais

Principales temáticas que AgentBot resuelve

  • Faturamento
  • Consulta de Saldo
  • Arrecadação online
  • Upgrade de planos
  • Habilitação de serviços adicionais
  • Conecta com um humano
  • Identificação de clientes
  • Baixa de marcações
  • Liberação de equipamentos
  • Geração de lead de portabilidade
  • Alteração de senha
  • Processo de registro
  • Formulário de garantia
  • Informação sobre o plano contratado
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Fala com um dos nossos expertos no setor das telecomunicações.

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