Atendimento automatizado
ao cliente utilizando
Inteligência Artificial

Atendimento automatizado ao cliente utilizando Inteligência Artificial

Motor de entendimento e diálogo natural via Inteligência Artificial

Entende a intenção dos seus clientes logo na primeira interação

Diálogo natural

Entende a liguagem natural, as múltiplas forma de se perguntar, gírias, regionalismos, erros gramaticais e outras deformações no idioma.

Contexto e Coerência

Memória para manter a coerência durante conversas longas, reconhecendo o canal e coletando informações do cliente para oferecer uma experiência personalizada.

Evolução Contínua

Algoritmos, dicionário e base de dados de significados própria que evoluem em tempo real usando Machine Learning.

Sugestão de conteúdo

Sugere conteúdo relacionado quando não possui a informação solicitada com base nas interações similares realizadas com outros consumidores.

Motor de entendimento e diálogo natural via Inteligência Artificial

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Diálogo Natural

Entende a liguagem natural, as múltiplas forma de se perguntar, gírias, regionalismos, erros gramaticais e outras deformações no idioma.

Contexto e Coerência

Memória para manter a coerência durante conversas longas, reconhecendo o canal e coletando informações do cliente para oferecer uma experiência personalizada.

Evolução Contínua

Algoritmos, dicionário e base de dados de significados própria que evoluem em tempo real usando Machine Learning.

Sugestão de conteúdo

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Em todos os canais, todos os dias, a qualquer momento

Ominicanalidade

Conversa em qualquer canal de chat ou voz entregando sempre a mesma experiência. Compreende as características de linguagem e as regras de cada canal.

Condições

Adapte a maneira de se relacionar
com os diferentes tipos de cliente.

Disponibilidade

24/7, interage o ano todo, sem fila de espera.

Reconhecimento e interação com voz

Reconhece, entende e interage com voz.

Em todos os canais, todos os dias, a qualquer momento

Ominicanalidade

Conversa em qualquer canal de chat ou voz entregando sempre a mesma experiência. Compreende as características de linguagem e as regras de cada canal.

Condições

Adapte a maneira de se relacionar com os diferentes tipos de cliente.

Disponibilidade

24/7, interage o ano todo, sem fila de espera.

Reconhecimento e interação com voz

Reconhece, entende e interage com voz.

Ofereça uma experiência personalizada ao seu cliente

Empatia e Personalidade

Cria uma persona para transmitir o tom de voz e valores da sua empresa ao comunicar-se com seus clientes. Fortalece sua relação retendo e fidelizando seus clientes.

Complementos

Incorpora recurso adicionais e elementos multimídia para proporcionar uma melhor experiência.

Integração e Resolução

AgentBot se integra a qualquer CRM, sistema interno, chat humano ou aplicativo de terceiro para gerar ações que resolvam a necessidade do usuário em tempo real e entreguem informação útil.

Ofereça uma experiência personalizada ao seu cliente

Empatia e Personalidade

Cria uma persona para transmitir o tom de voz e valores da sua empresa ao comunicar-se com seus clientes. Fortalece sua relação retendo e fidelizando seus clientes.

Complementos

Incorpora recurso adicionais e elementos multimídia para proporcionar uma melhor experiência.

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Give your customers a personalized experience

Ofereça uma experiência personalizada ao seu cliente

Empatia e Personalidade

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Proatividade

Inicie uma conversação no momento adequado através de um anúncio

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Gestão do Conhecimento

Administre o conteúdo e aprimore a experiência.

Gestão e Administração

Ferramentas de administração online para
aprimorar o conteúdo em tempo real.

Evolua Rapidamente

Não é necessário ter nenhum conhecimento linguístico
ou técnico para melhorar o conteúdo na plataforma.

Gestão do Conhecimento

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Gestão e Administração

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Evolua Rapidamente

Não é necessário ter nenhum conhecimento linguístico ou técnico para melhorar o conteúdo na plataforma.

Análise e Relatórios

Aprendizagem e evolução contínua.

Entende e aprende com as interações do usuário

Conheça no detalhe o comportamento e descubra qual conteúdo
é necessário otimizar para melhorar a experiência do cliente.

Inteligência de negócios

Relatórios quantitativos e qualitativos com informações valiosas sobre
seus clientes e sua operação permitindo você conhecer o que é mais
importante para o seu cliente e te ajudando a agir.

Análise e Relatórios

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Entende e aprende com as interações do usuário

Conheça no detalhe o comportamento e descubra qual conteúdo é necessário otimizar para melhorar a experiência do cliente.

Inteligência de negócios

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Podemos fazer seus cliente mais felizes